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DATOS UTILES

Telefonía e internet

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¿Cómo llamar a Cuba?

 

Para llamar a Cuba desde el extranjero:

Marque el código para llamadas internacionales

Marque el código de Cuba: 53

Marque el código del área a donde desea comunicarse

Marque el número de teléfono con el que desea comunicarse

 

¿Cómo llamar al extranjero?

 

Para llamar al extranjero desde Cuba:

Marque el código para llamadas internacionales - 119

Marque el código del país al que desea llamar

Marque el código del área a donde desea comunicarse

Marque el número de teléfono con el que desea comunicarse

 

Códigos telefónicos de las provincias y regiones cubanas

 

 

CÓDIGO DE CUBA – 53

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Telefonía celular

 

La red de telefonía celular en Cuba es operada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), está disponible en 900 Mhz en todo el territorio nacional en GSM y en 3G, disponible sólo para servicio de Roaming IN en zonas del norte del país (La Habana, Varadero, Cayos de Villa Clara y Cayos de Ciego de Ávila) y en las cabeceras provinciales. También posee acceso GSM en los 850 Mhz, con cobertura limitada a: Ciudad de La Habana, Varadero, Ciego de Ávila, Cayo Coco, Cayo Guillermo y Holguín (Aeropuerto y Guardalavaca).

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Servicios en telefonía móvil

 

Existen básicamente dos tipos de servicios: Permanente y Temporal, los cuales pueden ser contratados tanto por personas naturales, bajo la modalidad de prepago, como por personas jurídicas, bajo la modalidad pospago.

 

Contrato Temporal

 

Diseñado para turistas. Paga renta diaria según tarifario vigente y tiene que hacerse con una recarga inicial por monto mínimo establecido. La contratación debe ser por un período superior a 3 días naturales y puede mantenerse hasta 12 meses. Si el servicio no excede el término máximo establecido, puede prorrogarse, siempre y cuando el cliente acuda a una oficina comercial de ETECSA antes de la fecha final contratada; de lo contrario causa baja, perdiendo el saldo que poseía.

 

La activación para el servicio temporal paga renta diaria de 3.00 CUC. Dependerá de la cantidad de días que desee mantener activo el servicio, además, es requisito indispensable realizar una recarga inicial mínima de 10.00 CUC.

 

El servicio temporal no posee ciclo de vida por recarga efectuada, su validez depende de los días de renta diaria contratados, no recibe los 30 días adicionales de gracia. La baja se hace efectiva al finalizar el último día contratado y el saldo que poseía no se rembolsa al cliente.

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Llamadas nacionales desde celulares

 

Para llamar a un teléfono fijo: código de la localidad + número telefónico deseado

Para llamar a un móvil de Cubacel: 5 + número telefónico deseado

 

 

Llamadas internacionales desde celulares

 

Para llamar a un teléfono fijo en el exterior: 119 o signo de (+) + código del país + código de la localidad + número telefónico deseado

 

Para llamar a un móvil en el exterior: 119 o signo de (+) + código del país + número telefónico deseado

 

Envío de SMS

119 o signo de (+) + código del país + número telefónico deseado

 

 

Tarifas de las llamadas Nacionales

 

Tarifa normal: Todos los días de 7:00 AM a 10:59 PM

Llamada originada: 0.35 CUC/min
 

Tarifa reducida: Todos los días de 11:00 PM a 6:59 AM

Llamada originada: 0.10 CUC/min
 

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Servicio opcional “Cobro Revertido”

 

(Marque  *99 y el número deseado). Posibilidad sólo disponible entre servicios móviles prepago. Asume el cobro el que recibe la llamada, la tarifa de la misma referida en la fila anterior.

 

 

Mensajes de texto (SMS)

 

Se cobra por envío.

Originados con destino nacional: 0.09 CUC
Originados con destino internacional: 0.60 CUC
Recibidos en ambos casos: Libre de costo
SMS Premium (accesos a través de números cortos) 0.16 CUC.

 

GPRS: 1.00 CUC x 1 MB de datos transferidos

  • Mensajes Multimedia (MMS). Sólo tráfico nacional y la recepción es  libre de costo; para el caso de envío internacional, sólo a direcciones de correo electrónico.

  • @nauta (acceso a correo). Incluye el volumen generado por intento de conectividad, no sólo el tamaño del correo descargado.

 

 

Tarifas de las llamadas Internacionales Prepago

 

Región

Llamada originada

América (excepto Venezuela)

1.10 CUC/min

Venezuela

1.00 CUC/min

Resto del mundo

1.20 CUC/min

 

Todas las llamadas recibidas son libres de costo

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Roaming

 

Para conocer los detalles de este servicio, entrar en:

www.etecsa.cu/?page=telefonia_movil&sub=roaming

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Internet

 

Se ofrece en las salas de navegación de ETECSA, en los joven Club, hoteles, aeropuertos y en los sitios WIFI_ETECSA. Para conectarse es necesario  comprar una cuenta de acceso Nauta temporal o permanente.

 

La cuenta de acceso temporal se ofrece a través de tarjetas prepagadas, es no recargable, y tiene un período de actividad de 30 días naturales a partir de la primera conexión. Esta cuenta es más demandada por los turistas, y se comercializa en las unidades de ETECSA, en las salas de navegación de los hoteles, aeropuertos  e instalaciones turísticas.

 

La cuenta de acceso permanente es ideal para los residentes en Cuba, es recargable, asociada a un ciclo de vida y se ofrece para tres modalidades de servicios:

Navegación en Internet con cuenta de correo internacional @nauta.cu

Navegación nacional con cuenta de correo internacional @nauta.cu

Navegación nacional

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Espacios púbicos de conexión inalámbrica (WIFI)

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